ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом
Версия: 16.02.2026

Сайт: https://speakwin.ru/
Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) Индивидуального предпринимателя Филатовой Ирины Игоревны, ОГРНИП 323774600763684, ИНН 500111608197 (далее — «Продавец») любому дееспособному лицу (далее — «Покупатель») заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом на изложенных ниже условиях.

1. Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернет-ресурс Продавца по адресу: https://speakwin.ru/.
1.2. Товар — физический продукт: авторские трансформационные (метафорические) карты (колода/набор), а также сопутствующие материалы (если указаны в карточке товара).
1.3. Заказ — оформленная Покупателем заявка на покупку Товара на Сайте с указанием состава, стоимости, способа доставки и оплаты.
1.4. Оформляя Заказ на Сайте и/или оплачивая его, Покупатель принимает условия настоящей Оферты (акцептует её). С момента акцепта договор считается заключённым.
1.5. Продажа осуществляется дистанционным способом в соответствии с законодательством РФ.

2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Существенные условия по каждому Товару (наименование, комплектность, цена, сроки обработки/отправки, доступность) указаны в карточке товара на Сайте и являются частью договора.
2.3. Изображения и описания Товара на Сайте носят справочный характер; допускаются незначительные отличия оттенков/деталей из-за цветопередачи устройств и особенностей печати/материалов.

3. Оформление заказа
3.1. Для оформления Заказа Покупатель указывает данные, необходимые для исполнения договора: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки/ПВЗ, выбранный способ доставки и оплаты.
3.2. Покупатель несёт ответственность за корректность и актуальность предоставленных данных.
3.3. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения данных и условий доставки.

4. Цена товара и оплата
4.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.
4.2. Цена Товара может быть изменена Продавцом до оформления Заказа; цена оформленного Заказа изменению не подлежит.
4.3. Способы оплаты указываются на Сайте при оформлении заказа (в т.ч. возможна онлайн-оплата через платёжные сервисы).
4.4. Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Продавцу (или подтверждения платёжной системой).

5. Доставка и передача товара
5.1. Доставка осуществляется по Российской Федерации.
5.2. Способы доставки: СДЭК, Яндекс Доставка (пункт выдачи/курьер — в зависимости от доступности в регионе).
5.3. Стоимость и ориентировочные сроки доставки зависят от региона и выбранного способа доставки и отображаются при оформлении заказа и/или подтверждаются Продавцом после оформления Заказа.
5.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент вручения Товара Покупателю (либо указанному получателю) или в момент выдачи в пункте выдачи службы доставки.
5.5. При получении Товара Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар. При наличии видимых повреждений — зафиксировать их (акт/отметка у перевозчика, фото) и сообщить Продавцу в разумный срок.

6. Отмена заказа6.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.
6.2. Если Заказ уже передан в доставку, при отказе от получения возможны расходы на доставку/обратную пересылку согласно тарифам службы доставки (в зависимости от условий конкретной службы и статуса отправления).

7. Возврат товара надлежащего качества (без недостатков)
7.1. Покупатель вправе вернуть Товар надлежащего качества, приобретённый дистанционно, в течение 7 (семи) дней после передачи Товара, при условии сохранности товарного вида, потребительских свойств, комплектности и подтверждения покупки (чек/подтверждение заказа).
7.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента передачи.
7.3. Расходы по возвратной пересылке Товара надлежащего качества несёт Покупатель, если иное не согласовано сторонами.
7.4. Возврат денежных средств производится после получения возвращённого Товара Продавцом и проверки его состояния — тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом.

8. Возврат товара ненадлежащего качества (с недостатками)
8.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством РФ.
8.2. Для рассмотрения обращения Покупатель направляет Продавцу описание недостатка и подтверждающие материалы (фото/видео), а также сведения о Заказе (дата, номер, ФИО).
8.3. Продавец вправе запросить возврат Товара для проверки качества и/или проведения экспертизы в порядке, предусмотренном законом.

9. Особенности товара и дисклеймер
9.1. Трансформационные (метафорические) карты являются инструментом для саморефлексии, коммуникации и творческих практик.
9.2. Товар не является медицинским изделием, не является психотерапевтической услугой и не заменяет обращения к врачу/психологу/психотерапевту.
9.3. Продавец не гарантирует достижение конкретных результатов, так как эффект зависит от индивидуальных особенностей и способа применения Товара.

10. Персональные данные
10.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных для целей оформления и исполнения Заказа, доставки, возвратов и коммуникации по Заказу.
10.2. Подробные условия обработки персональных данных указаны в Политике обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11. Контакты, претензии, порядок обращений11.1. Обращения и претензии принимаются по e-mail: info@speakwin.ru.
11.2. Контактный телефон: +7 910 475-02-78.
11.3. Срок рассмотрения обращения — до 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

12. Заключительные положения
12.1. Продавец вправе изменять Оферту; новая редакция действует с момента размещения на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после публикации.
12.2. Во всём, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются законодательством РФ.
12.3. Недействительность отдельного положения Оферты не влечёт недействительность остальных положений.
Реквизиты Продавца

Индивидуальный предприниматель Филатова Ирина Игоревна
Юридический адрес / адрес для корреспонденции и возвратов:
117216, Россия, г. Москва, ул. Грина, д. 13, кв. 426
ИНН: 500111608197
ОГРНИП: 323774600763684
Расчётный счёт: 40802810900005640898
Банк: АО «ТБанк»
ИНН банка: 7710140679
БИК: 044525974
Корр. счёт: 30101810145250000974
Юр. адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Контакты: info@speakwin.ru, +7 910 475-02-78