Политика конфиденциальности и обработки персональных данных для сайта https://speakwin.ru/Дата публикации: 16.02.2026
Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта
https://speakwin.ru/ (далее — Сайт) Индивидуальным предпринимателем Филатовой Ириной Игоревной, ИНН 500111608197, ОГРНИП 323774600763684 (далее — Оператор).
Политика разработана в соответствии с законодательством РФ о персональных данных и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе при использовании Сайта и оформлении заказа.
1. ТерминыПерсональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определяемому физическому лицу.
Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными (сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление и т.д.).
Пользователь — лицо, посещающее Сайт и/или оформляющее заказ.
Оператор — ИП Филатова Ирина Игоревна, осуществляющая обработку персональных данных.
2. Какие данные мы можем собиратьОператор может обрабатывать персональные данные, которые пользователь предоставляет сам, а также технические данные, которые автоматически передаются при посещении Сайта.
2.1. Данные, которые вы предоставляете при оформлении заказа или обращении:
- ФИО
- номер телефона
- e-mail
- адрес доставки или выбранный пункт выдачи
- комментарии к доставке (если вы их оставляете)
- сведения о заказе (состав, стоимость, статус, доставка, возвраты)
2.2. Технические данные (собираются автоматически):
- IP-адрес
- файлы cookie
- данные о браузере, устройстве и операционной системе
- информация о действиях на Сайте (страницы, переходы, клики)
Важно: Оператор не хранит полные данные банковских карт. Если на Сайте подключена онлайн-оплата, обработка платёжных данных осуществляется платёжными сервисами/банками.
3. Для чего мы обрабатываем персональные данныеОператор обрабатывает персональные данные только в объёме, необходимом для конкретных целей:
- Оформление и выполнение заказа: обработка заказа, подтверждение покупки, формирование отправления.
- Доставка товара по РФ: передача данных службам доставки для доставки заказа.
- Связь по заказу: уточнение деталей доставки, информирование о статусе заказа, ответы на вопросы.
- Возвраты и претензии: оформление возвратов, обменов, рассмотрение обращений и претензий.
- Выполнение требований закона: бухгалтерский/налоговый учёт, хранение документов, если это требуется.
- Работа и улучшение Сайта: аналитика, безопасность, исправление ошибок, корректная работа корзины и форм.
- Маркетинговые сообщения (рассылки): только если вы отдельно дали согласие (например, поставили отдельную галочку).
4. На каком основании мы обрабатываем данныеОператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- вы дали согласие (например, отметили чекбокс при оформлении заказа/отправке формы);
- обработка необходима для исполнения договора купли-продажи (чтобы принять и доставить ваш заказ);
- обработка необходима для выполнения требований законодательства РФ.
5. Какие действия мы можем совершать с даннымиОператор может осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, использование, передача (предоставление), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение — как с использованием средств автоматизации, так и без них.
6. Кому мы можем передавать персональные данныеОператор не продаёт и не раскрывает персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда передача необходима для исполнения заказа или предусмотрена законом.
6.1. Службы доставки (для доставки товара):
- СДЭК
- Яндекс Доставка
- Передаются данные, необходимые для доставки: ФИО, телефон, адрес/пункт выдачи и сведения об отправлении.
6.2. Платёжные сервисы и банки (если используется онлайн-оплата):
Передаются данные, необходимые для проведения платежа и, при необходимости, для формирования электронного чека.
6.3. Технические подрядчики и сервисы:
Хостинг, конструктор сайта, сервисы аналитики, CRM, почтовые сервисы, сервисы поддержки — только в объёме, необходимом для работы Сайта и обработки обращений/заказов.
7. Cookies и аналитикаСайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы корзины и форм, сохранения настроек и анализа посещаемости.
Вы можете запретить сохранение cookie в настройках браузера. В этом случае некоторые функции Сайта (например, корзина или оформление заказа) могут работать некорректно.
8. Сроки хранения персональных данныхОператор хранит персональные данные:
- по заказам — в течение времени, необходимого для исполнения заказа, обработки возвратов/претензий, а также в сроки, которые могут требоваться по закону;
- по обращениям — на период общения и разумный срок для контроля качества;
- по рассылкам — до момента отзыва вашего согласия.
9. Права пользователяВы вправе:
- получить информацию о том, какие ваши персональные данные обрабатываются;
- потребовать уточнить, обновить или исправить данные;
- потребовать удалить ваши данные, если они больше не нужны для целей обработки и их хранение не требуется по закону;
- отозвать согласие на обработку персональных данных (в части, где основание — согласие).
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до отзыва, и не отменяет обработку, необходимую для исполнения заказа и соблюдения требований закона.
10. Защита персональных данныхОператор принимает необходимые организационные и технические меры, чтобы защитить персональные данные от утечки, неправомерного доступа, изменения или уничтожения. Доступ к данным ограничен, используется защита учетных записей и сервисов, данные обрабатываются только по необходимости.
11. Контакты оператораОператор: Индивидуальный предприниматель Филатова Ирина Игоревна
ИНН: 500111608197
ОГРНИП: 323774600763684
Адрес: 117216, Россия, г. Москва, ул. Грина, д. 13, кв. 426
E-mail:
info@speakwin.ruТелефон: +7 910 475-02-78
12. Изменение ПолитикиОператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная версия всегда размещается на Сайте и вступает в силу с момента публикации.
